TRANSCRIÇÃO DO VÍDEO "RODA DE CONVERSA - PARTE 1":
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
Olá! Sejam todas e todos bem-vindos à nossa roda de conversa. Um momento de trocarmos experiências sobre as boas práticas dos cartórios eleitorais em relação ao atendimento à imprensa.
Jairo Grisa
Ao longo desse curso a gente buscou detalhar o relacionamento dos cartórios com a imprensa e também com a ASCOM. Mas sentimos a necessidade de trazer o cotidiano de vocês, as boas práticas, aquilo que os cartórios já fazem para que outros cartórios possam se espelhar e possam repetir, replicar essas práticas também no seu dia a dia.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
E para começar, como vocês avaliam a importância da boa relação com a imprensa? E vamos começar com o nosso colega Ricardo falando sobre um case bem interessante. Conta pra gente.
Ricardo de Souza
Esse relacionamento com a imprensa é de suma importância, tanto para a mídia quanto para a missão institucional do TRE. E digo mais: ele é muito importante para a gente bem informar a sociedade. Em 2015, quando teve a revisão do eleitorado com a biometria, fui designado coordenador da biometria em Blumenau, mas eu ainda não era chefe de cartório. No começo, os números da biometria não estavam a contento na meta do Tribunal. Na sequência, eu assumi a chefia de cartório e a coordenação da biometria. Então tinha uma certa dificuldade no relacionamento com a imprensa, eram três cartórios eleitorais, e na verdade não sabiam quem se relacionava. Então a imprensa às vezes vinha e não sabia com que chefe de cartório, qual o juiz se relacionar. Aí assumi na coordenação da biometria, levando à frente esse projeto, estreitou a relação com a imprensa e aí todo dia, todos os dias, a gente tinha entrevista na televisão, no rádio, várias formas de mídias, em blogs, e aí sim, o número da biometria a gente começou inclusive a passar da meta do Tribunal. Um segundo exemplo que dou, que ajuda a facilitar, é a Portaria da Presidência que designou na cidade onde tem mais de um cartório eleitoral, que já designa qual cartório é responsável com esse relacionamento com a imprensa. Acredito que isso ajuda a facilitar e a imprensa já sabe qual é o chefe de cartório, quais são os servidores que ele deve procurar para dar a entrevista e passar toda a informação.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
Muito bom! Muito bom mesmo!
Ricardo de Souza
Essa portaria da Presidência facilitou no sentido também do servidor saber que já tem essa incumbência, que é ele quem vai repassar as informações para os órgãos de imprensa, e assim também como com o Tribunal com a ASCOM também, né? Acaba estreitando todos os laços e facilitando.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
Ok.
Cláudia Andreatta
É importante lembrar que esse tempo do Judiciário é diferente do tempo da imprensa. Às vezes a gente sai do cartório às 6 da tarde, 7, e o Tribunal julga determinadas demandas que têm um impacto no cartório eleitoral às 8 da noite. Então é normal que a imprensa entre em contato conosco que somos chefes de cartório após o expediente para questionar. Então essas questões, a gente que é chefe há mais tempo, que são os colegas que estão aqui, a gente já tem isso enraizado eu acredito, então a gente já entra em contato, a gente já sabe que ter aquela decisão, a gente acompanha a pauta de julgamento através da ASCOM e através também do Push no sistema, então a gente já antecipa uma possível notícia que vai vir no outro dia tendo repercussão muito grande.
Fabrício dos Santos
Inclusive, puxando o que a Cláudia falou, eu tive uma experiência. Quando cassaram o prefeito de São Francisco do Sul eu estava de férias, mas mesmo assim, eu estava acompanhando o julgamento pela televisão, e ato contínuo ao encerramento, a imprensa entrou em contato comigo e mesmo eu estando de férias eu me pus à disposição, prestei os esclarecimentos que eles precisavam porque eles são nossos parceiros. Independente de nós estarmos no horário do expediente ou não, o tempo da imprensa é totalmente diferente do nosso. E como nós também precisamos do auxílio deles, é importante nós sempre recebermos eles bem e prestar informação dentro daquilo que nós podemos passar também.
Cláudia Andreatta
Ou ainda dizer, agora no momento eu não tenho essa informação, amanhã vou entrar em contato com o Tribunal, aguardem um pouquinho, divulguem só a ementa. Vai ser dado mais informações porque às vezes há um delay nessa questão que o Tribunal tem que organizar para poder liberar determinadas informações que nós, como chefes de cartório, como servidores, ainda não temos.
Adriana Festugatto
Eu acho que vai de encontro, vocês estão conversando sobre a disponibilidade. Então enxergar justamente a imprensa, os veículos de comunicação em geral como importantes atores no processo eleitoral. Então, muitas vezes a gente vai estar fora do horário de trabalho, as pautas no período eleitoral são criadas às vezes ao longo do dia, no início do dia, então a gente estar ali disponível para estar atendendo, e justamente para evitar problemas posteriores que a gente vai ter que estar atuando, trabalhando fora do horário.
Marcos Vieira
A imprensa como uma ferramenta essencial para nós da Justiça Eleitoral porque ela é a responsável, na maioria das vezes, para fazer o nosso contato direto com a comunidade ou com todos aqueles agentes que dependem do nosso serviço, tanto eleitores como partidos políticos e todas as pessoas que precisam. Acho que é assim: numa época em que a gente tem a informação hoje disseminada não só através da imprensa e rede social, a imprensa é um mecanismo legítimo e que muitas vezes vai legitimar o nosso trabalho, nossas atividades, perante todo esse pessoal que quer a nossa informação, que quer uma satisfação do nosso trabalho porque é através da imprensa que procura, que faz o trabalho, de certa forma, de buscar a fonte correta que vai dar esse suporte, essa fidedignidade daquilo que a gente está fazendo. Então, acho que essa ferramenta, essa agilidade que traz o nosso contato direto com a imprensa, como o Ricardo falou, é importantíssimo. Vai legitimar o nosso trabalho e vai trazer a informação correta para toda a comunidade.
Jairo Grisa
E quando não se pode dar esta resposta de imediato, de qualquer forma é importante dar uma resposta. Guilherme, lá em Brusque, por exemplo, nessa situação da imprensa e nesse relacionamento, como vocês agem?
Guilherme Benedet
Nós procuramos atender sempre a imprensa assim que possível mesmo, como você mencionou, que a gente não tenha ainda a informação completa, não deixar a imprensa sem resposta. Sempre deixamos bem claro todas as informações que temos no momento. Nós temos o caso que a gente teve a Eleição Suplementar em Brusque, que houve um grande alvoroço principalmente no início para saber quando seria a data da eleição e nós não tínhamos ainda essa informação. Mas nós temos já uma portaria do TSE, estabelecidas as possíveis datas. Então já informei para eles antes mesmo de ter uma definição de data, nós temos essa portaria do TSE. Então nós temos algumas datas possíveis de ocorrer a eleição e que isso ainda estava para ser definido pelo TRE. E que assim que fosse possível a gente iria entrar em contato para passar a informação correta.
Jairo Grisa
A comunicação, o que ela faz? Ela faz uma espécie de mediação entre esses tempos que vocês falaram, o tempo do Judiciário e o tempo da imprensa e tanto a ASCOM aqui, quanto o chefe de cartório, ou alguém do cartório neste papel de se relacionar com a imprensa, tem que fazer essa mediação desses dois tempos a ponto de que fique confortável para os dois lados, tanto nós como a própria imprensa possa ser atendida nas suas demandas. E em Lages, Dayse, como funciona?
Daisy Dal Farra
Temos veículos de imprensa, televisão, temos rádio, temos imprensa escrita, mas nós temos uma peculiaridade, eu acho que o Marcos falou muito bem e o Ricardo também, que eu acho que a relação com a imprensa, ela faz você chegar perto do eleitor, eles nos auxiliam, é uma relação ganha ganha quando você presta a informação para a imprensa, quando ela te procura ou quando você precisa ter o acesso de passar uma informação rápida para o público. A gente tem em Lages uma peculiaridade e os três cartórios têm uma extensão territorial muito grande e nós temos um eleitorado muito grande que reside no interior, em locais que muitas vezes não têm internet. E para nós, existe na região serrana uma rádio que é uma rádio jornalística da serra e ela atinge os oito municípios que nós atendemos. E é impressionante, todos escutam essa rádio porque sai tudo ali, sabe? Da comunidade em geral, informações rápidas que você precisa passar para o público e esse veículo de comunicação ele contribui muito para nós no chegar perto ao eleitor, no falar com o eleitor. E eles nos auxiliam bastante nisso, por isso a gente está sempre à disposição deles também porque vai conseguir dar uma informação praticamente em tempo real para os eleitores, para o destinatário da informação.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
Daisy, a rádio é realmente um grande veículo, que a gente tem que aproveitar esse canal, mas também é muito importante a gente saber que a gente tem que dar o mesmo espaço para todos. Então aqui, realmente, na ASCOM a gente sempre toma esse cuidado de não beneficiar somente um. Claro que quem vem buscando a pauta, e a gente busca essa colaboração de todos os veículos, eles são muito parceiros. Mas a gente tem que tomar esse cuidado de passar a informação para todos e claro sempre vai ter um mais disponível a colaborar com a gente.
Jairo Grisa
Isso é normal. Alguns veículos apoiam mais, outros nem tanto, e a gente claro que vai aproveitar mais aquele espaço, aquele veículo ali. Esse veículo que procura a gente individualmente, é importante que a gente atenda aquela pauta específica. Agora quando tem uma pauta que a gente está largando, claro que é uma pauta para todos e a gente sabe que todo mundo age assim.
Cláudia Andreatta
Essa pauta que a ASCOM libera, às vezes, que nem está passando pela minha cabeça falar sobre um determinado assunto, então é importante que a gente tenha esses contatos porque aí a gente repassa essa pauta que para mim seria interessante na minha região que fosse repassada eu aproveito o material da ASCOM e repasso para rádios, blogs, para o pessoal mais disponível que gosta de replicar.
Fabrício dos Santos
E direcionar exatamente para o público que você quer atingir. Como a Daisy falou, não adianta eu querer atingir um público que só ouve a rádio direcionando para um blog. Os chefes de cartório e servidores em geral, eles têm noção do dimensionamento e de qual público cada veículo atinge e o que você precisa direcionar para cada público. Então essa comunicação e esse conhecimento ele é importante. Na medida que nós vamos nas cidades que compõem cada zona, eu pergunto para as pessoas se surgiram veículos novos porque nós não temos conhecimento. Se tem alguma rádio comunitária nova, se está rolando algum jornalzinho, se tem um portal de internet, aí nós vamos amealhando estas informações e vamos consolidando para quando seja necessário informar exatamente o veículo para o público que a gente deseja atingir.
Osvaldo Atanazio
Com relação a Brusque, que foi uma novidade, saiu a decisão para a Eleição Suplementar, ocorreu justamente isso. Todos os veículos vieram buscar no cartório as informações. Saiu uma decisão, vai ter uma Eleição Suplementar, e nós fomos pegos de surpresa. A imprensa já estava se antecipando a isso. E teve uma visibilidade muito grande no processo eleitoral, até o TRE esteve lá com uma equipe presente, fez todo um planejamento de divulgação e a imprensa sempre quis estar parceira. E ficou bem bacana. Aí a gente vê como o processo eleitoral ficou bem visível, muito diferente das eleições passadas.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
Então, como a gente estava falando, em 2023, aconteceu a Eleição Suplementar em Brusque com grande cobertura da imprensa e um verdadeiro case de sucesso, né Jairo?
Jairo Grisa
Até a gente tem alguns números. Nas primeiras 24 horas, a gente teve mais de 100 menções em rádio, TV e jornal. Em relação a redes sociais, 40.000 visualizações no Twitter e 26.000 no Instagram, durante o dia da eleição e um pouquinho mais. Isso é resultado de uma parceria dos cartórios com a ASCOM e com a imprensa local. inclusive é bem interessante, “como vocês fazem os contatos ai em Brusque com a imprensa? A gente tem um grupo de Whatsapp já consolidado, o pessoal conversa conosco na hora, pede alguma coisa por ali, a gente já responde. Então vou colocar vocês no grupo”. Então a gente chegou em Brusque já conhecendo a imprensa e já estando dentro do próprio grupo de Whatsapp de relacionamento com a imprensa. Eu quero que vocês contem um pouquinho dessa experiência, quando vocês criaram esse grupo, foi em função da eleição, já existia?
Guilherme Benedet
Jairo, a gente criou esse grupo desde a eleição de 2020, tivemos a eleição na época da pandemia, e os contatos estavam mais complicados e, então, naquele período a gente expandiu muito o uso do Whatsapp. Então a gente viu que, com o grupo do Whatsapp, ganhou muito em alcance e em velocidade de informação. Então nós criamos o grupo de Whatsapp naquela época, entramos em contato com todos os veículos de imprensa do município, aos poucos fomos agregando outros veículos que acabaram procurando a gente posteriormente, até de cidades vizinhas. E o grupo foi aos pouquinhos crescendo. Então quando chegou a notícia das eleições suplementares em 2023, nós já estávamos com todo o contato da imprensa pronto. Quando o pessoal da ASCOM nos procurou, foi muito fácil a gente passar todos os contatos e foi muito importante o ingresso da ASCOM no grupo também porque passou informações mais completas porque o pessoal da ASCOM tem um know-how melhor que o nosso para lidar com a imprensa, para passar informação mais redonda, mais completinha para o pessoal poder fazer a sua divulgação, o seu trabalho também.
Osvaldo Atanazio
Esse papel direto da ASCOM com a imprensa foi de suma importância porque Brusque é um município de médio a grande porte, quase 100 mil eleitores. Quando saiu a decisão de que ia ter uma eleição suplementar, de imediato já, no período pós expediente, eles nos procuraram. E nós não tínhamos uma informação precisa para passar naquele momento. Foi no dia seguinte, saiu a informação da ASCOM que houve uma decisão no TSE e que Brusque passaria por uma eleição suplementar. Então foi muito bacana nesse sentido, essa parceria entre o cartório eleitoral, imprensa e ASCOM.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
E Osvaldo, foi muito bom pra gente também porque foi uma integração muito positiva. Eu acho que foi bom para todos nós porque realmente a participação da imprensa foi perfeita, nós estivemos lá. Eu acho que foi uma experiência muito boa, a gente já tinha tido isso com o Ricardo em Blumenau. Essa proximidade, cartório eleitoral, ASCOM e imprensa, ela tem um resultado muito positivo.
Osvaldo Atanazio
Eu quero ressaltar a forma positiva que resultou da participação da ASCOM. Realmente, vamos dizer que foi um case, um case de sucesso.
Ana Patrícia Tancredo Gonçalves
Que bom!